蟲害防治流程
PROFESSIONAL SERVICE PROCESS
現(xiàn)場(chǎng)勘察 》 判斷問(wèn)題根源 》 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 》 需求分析 》 定制方案 》 客戶確認(rèn) 》 方案實(shí)施 》 報(bào)告記錄 》 進(jìn)度分析 》 客戶培訓(xùn) 》 效果跟進(jìn) 》 方案優(yōu)化
售后服務(wù)
重視客戶的反饋與建議，三個(gè)層次服務(wù)質(zhì)量跟蹤，保障質(zhì)量又提高客戶體驗(yàn)；
管理跟蹤：管理團(tuán)隊(duì)定期走訪客戶現(xiàn)場(chǎng)，確保總體服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求；
督導(dǎo)跟蹤：技術(shù)督導(dǎo)定期在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)巡查，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和效果鑒定；
客服跟蹤：客戶經(jīng)理每月進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，及時(shí)跟蹤客戶隨時(shí)提出的意見(jiàn)。